【宅配便による修理依頼の際のお願い】
  1.お電話、または、お見積もり・お問い合わせフォームより、楽器の状態、ご希望修理内容などをご相談ください。
  2.修理ご希望の凹みや不具合箇所がある場合は、楽器のその部分にマスキングテープを張るなど、何か目印をつけていただくと、誤修理防止になります。
  3.ケース内外のアクセサリー類は、出来るだけ取り外してお送りください。付属品も修理の際に必要無い物は取りだしてお送りください。
  4.木管楽器のマウスピースはジョイント具合等のチェックに必要なのですが、同梱出来ない場合は、お使いになっているマウスピースのメーカー、規格をお知らせください。
  5.楽器送付時の梱包方法は下記の【楽器梱包時の注意点】をご参照ください。尚、往復送料、代引き手数料、振込手数料はお客様のご負担になりますので、予めご了承ください。
  6.楽器到着後、状態を確認し、3営業日以内に詳細お見積りをメール、またはお電話でご連絡いたします。
内容にご納得いただきましたら修理開始です。※未修理での返却時は着払いでのお届けとなります。

【梱包時のご注意点】
  1.ケース内で楽器が動かないように、布やスポンジ、プチプチ、ティッシュペーパーなどで軽く詰め物をしてください。
ケースを軽く振って中で楽器がカタカタと動かない程度に。ギュウギュウ、キツキツにするとかえって逆効果です。
  2.普段ケース内にグリス、オイル、クリーム、スプレー、電池、チューナー、ミュートなどを入れている方は、取り出してお送りください。
輸送中に楽器にダメージを与える場合があります。
  3.梱包に使用する段ボールは、楽器ケースより一回り大きいものをご用意ください。
  4.必ず楽器ケース周辺に緩衝材(プチプチ、丸めた新聞紙など)を詰めて下さい。段ボール底部に多めに敷き、側面、上面も十分に緩衝材を詰めてください。
  5.箱をゆすって、中でケースが段ボールの内側にあたらない事を確認してください。
  6.送り状を箱上面に貼り、「こわれもの」シールを貼り付けてください。箱に取扱注意と記載しても対応してもらえませんのでご注意ください。